Важные обновления Wildberries: 2–6 июня 2025 (Краткий обзор для продавцов)
Москва, 6 июня 2025 г. — Wildberries внедрил серию изменений, направленных на оптимизацию логистики, усиление контроля за специфичными товарами и улучшение пользовательского интерфейса для продавцов. Все новости касаются операционной деятельности и требуют внимания. Разберем ключевые обновления по категориям:
🚚 I. Логистика и складские процессы
- Временное снятие штрафов по зонам отгрузки (до 10 июня):
- Продавцы в зоне "Москва, восток" могут отгружать заказы через любые другие зоны без санкций. Одновременно увеличено время сортировки FBS-товаров на всех столичных складах. Цель: снижение нагрузки на логистическую инфраструктуру в пиковый период 10.
- 👉 Практический совет: Используйте окно до 10 июня для перераспределения потоков, особенно при работе с крупногабаритными товарами.
- Упрощение сборки МГТ-заказов (FBS):
- На странице сборочных заданий добавлена кнопка «Собрать все МГТ-заказы». Функция позволяет:
- Автоматически добавить все новые заказы многотоварных групп в существующую поставку;
- Создать новую поставку в 1 клик.
- 👉 Эффект: Сокращение рутинных операций на 15–30%.
⚠️ II. Требования к товарным карточкам
- Обязательные данные для медтоваров (с 15 июня):
- В карточках медицинских изделий теперь требуется указывать:
- Регистрационное удостоверение РФ;
- Дату регистрации и срок его действия;
- Контакты представителя производителя.
- ❌ Риск: Блокировка товаров при отсутствии данных.
- Дополнительная проверка спецкатегорий (с 16 июня):
- Усилен контроль товаров для:
- Аудио-/видеонаблюдения;
- Устройств записи;
- Трекеров.
- Причина: предотвращение продажи устройств для скрытого сбора информации 9.
🖥️ III. Обновления интерфейса и отчетности
- Новые виджеты на главной:
- Добавлены инструменты для мониторинга проблем:
- «Проблемные товары» — контроль карточек с ошибками;
- «Заявки на возврат» — статусы возвратов;
- «Возвраты продавца в ПВЗ» — анализ причин.
- 👉 Преимущество: Ускорение реакции на инциденты.
- Изменения в отчете по удержаниям:
- Вкладка «Коэффициент логистики и хранения» разделена на:
- «Удержания за занижение габаритов упаковки»;
- «Замеры склада».
- 💡 Цель: Прозрачность расчета штрафов за несоответствие упаковки.
- Публикация стоимости DBS/EDBS-доставки:
- Тарифы теперь видны напрямую в разделе «Витрина (DBS)» без перехода в «Настройки доставки».
🛠️ IV. Инструменты и мотивация
- Новые функции фоторедактора:
- При создании инфографики доступны:
- Фигуры и иконки;
- Цифровые блоки;
- Эмодзи.
- 💡 Применение: Улучшение визуального контента карточек.
- Снижение минимальной ставки баллов за отзывы:
- Для категорий:
- Бижутерия;
- Канцелярские товары;
- Смартфоны и аксессуары;
- Книги и диски.
- Новый минимум: 60 ₽ (ранее — выше).
- Тестирование ИИ-поддержки (пилот):
- Для части продавцов внедрен новый алгоритм обращения в поддержку:
- Описание проблемы → Автоанализ нейросетью → Предложение релевантных решений.
- 🎯 Цель пилота: Сокращение времени обработки запросов на 40%.
🔚 Заключение: Что учесть в ближайшие дни?
- Срочно: Пересмотрите отгрузки в МСК-регионе до 10 июня для использования льготного режима.
- До 15 июня: Проверьте карточки медтоваров на полноту данных.
- До 16 июня: Убедитесь, что устройства наблюдения имеют сертификаты соответствия.
- Постоянно: Используйте новые виджеты и кнопку сборки МГТ для экономии времени.
Важно: Изменения по FBS-отгрузкам в ПВЗ (упаковка в короба, перерывы) требуют изучения в разделе «Правила работы» → «Логистика».
Все обновления направлены на баланс между контролем качества платформы и упрощением рутинных операций для партнеров. Регулярно отслеживайте новости в личном кабинете!
#Wildberries #Маркетплейс #Ecommerce #Логистика #Продажи
