Используйте динамическое ценообразование с помощью инструментов на основе ИИ, чтобы оставаться конкурентоспособными.
Регулярно запускайте акции и скидки, чтобы привлекать внимание покупателей. Wildberries активно продвигает товары со скидками в своих рекомендациях.
Улучшение качества товаров и обслуживания
Минимизируйте возвраты и жалобы, так как Wildberries строго наказывает продавцов за низкое качество.
Убедитесь, что упаковка соответствует стандартам платформы, чтобы избежать повреждений при доставке.
Использование рекламных инструментов
Вкладывайтесь в внутреннюю рекламу Wildberries (например, размещение в рекомендациях или поисковой выдаче).
Используйте таргетированную рекламу через соцсети, чтобы привлекать трафик на свои товары.
Локальное производство и экологичность
Если возможно, сделайте акцент на локальном производстве. Wildberries активно продвигает российские товары.
Добавьте в ассортимент экологичные товары, чтобы привлечь внимание сознательных покупателей.
Анализ данных и прогнозирование
Используйте аналитические инструменты Wildberries для анализа спроса и прогнозирования трендов.
Следите за сезонностью и готовьтесь к пиковым периодам (например, новогодние праздники).
Стратегии для Ozon
Акцент на премиум-сегмент
Сделайте упор на качество и уникальность товаров. Покупатели Ozon готовы платить больше за премиальные продукты.
Добавьте в ассортимент эксклюзивные товары, которые нельзя найти на других платформах.
Использование Ozon Travel и Ozon Fintech
Если ваш товар связан с путешествиями или финансами, используйте интеграцию с этими сервисами для продвижения.
Например, предлагайте скидки на товары для путешествий через Ozon Travel.
Экологичность и этичность
Ozon активно продвигает экологичные товары. Добавьте в ассортимент продукты с перерабатываемой упаковкой или этичным производством.
Получите соответствующие сертификаты, чтобы выделиться среди конкурентов.
Улучшение пользовательского опыта
Инвестируйте в качественные фото и описания товаров. Покупатели Ozon ценят детализацию.
Используйте AR-технологии (если доступно) для виртуальной примерки или демонстрации товаров.
Работа с отзывами и рейтингами
Активно собирайте отзывы от покупателей. Высокий рейтинг увеличивает доверие и шансы на продажу.
Быстро реагируйте на негативные отзывы и решайте проблемы клиентов.
Общие стратегии для обеих платформ
Мультиканальные продажи
Размещайте товары как на Wildberries, так и на Ozon, чтобы охватить максимальную аудиторию.
Используйте кросс-платформенные инструменты для управления запасами и заказами.
Интеграция с соцсетями
Продвигайте товары через TikTok, Instagram и Telegram. Обе платформы активно развивают социальную коммерцию.
Используйте live-трансляции для демонстрации товаров и взаимодействия с аудиторией.
Эксперименты с новыми технологиями
Внедряйте AR/VR для улучшения покупательского опыта. Например, виртуальные примерочные или 3D-модели товаров.
Используйте чат-боты на основе ИИ для автоматизации общения с покупателями.
Фокус на экологичность
Добавьте в ассортимент товары с экологичной упаковкой и этичным производством.
Используйте соответствующие фильтры и пометки на платформах, чтобы привлечь внимание сознательных покупателей.
Анализ и адаптация
Регулярно анализируйте данные о продажах и поведении покупателей.
Адаптируйте свои стратегии под изменения в алгоритмах платформ и потребительских предпочтениях.
Пример успешной стратегии
Представьте, что вы продаёте экологичную одежду:
На Wildberries вы делаете акцент на низкие цены и массовость, запускаете акции и используете внутреннюю рекламу.
На Ozon вы позиционируете товары как премиальные, добавляете эксклюзивные модели и используете AR для виртуальной примерки.
В соцсетях вы проводите live-трансляции, где рассказываете о преимуществах экологичной одежды и показываете, как её стильно сочетать.
Итог:
Успех в 2025 году будет зависеть от умения адаптироваться к изменениям и использовать новые инструменты. Wildberries подойдёт для массовых продаж, а Ozon — для премиального сегмента. Однако лучшая стратегия — это мультиканальный подход, который позволяет охватить максимальную аудиторию и снизить риски.