⏰ Сроки поставок на Wildberries в 2025 году: Можно ли перенести дату и как избежать штрафов до 100% от заказа
Актуальные правила работы с маркетплейсом требуют железной дисциплины. Ошибки в планировании поставок на Wildberries в 2025 году грозят не только задержками продаж, но и штрафами до 25 000 ₽ за перенос даты и даже 100% стоимости заказа за срыв сроков. Разбираемся, как действовать законно и минимизировать риски.
❗ Почему соблюдение сроков поставки критично в 2025 году?
С 2024 года Wildberries ужесточил контроль за дисциплиной поставок:
Ликвидация «лазеек»: Отменена QR-поставка (с 21.11.2024) и временно недоступна скан-приемка (с 15.08.2024) 1.
Прямая зависимость штрафов от оборота: Например, за недовоз товара штраф = 5 ₽/ед., но не более 25 000 ₽ (при обороте до 1 млн ₽/мес) 6.
Рост логистических тарифов: С 2025 года доставка считается по объему: 38 ₽ за 1-й литр + 9,5 ₽ за доп. литр 8. Опоздание = удорожание хранения.
📦 Правила переноса для FBO (поставка на склад WB)
При работе по схеме FBO (товар хранится на складах WB) действуют жесткие ограничения:
Изменение даты возможно только за 72+ часа до назначенного времени. Если перенести позже — штраф 25 000 ₽ 6.
Отмена поставки менее чем за 72 часа — штраф 5 ₽ за каждую недопоставленную единицу (макс. 25 000 ₽) 6.
Перевоз товара сверх плана:
Превышение на >10% и >100 ед. → повышение планового коэффициента приемки на 1 балл (если был 1, станет 2). При К=5 товар могут не принять! 6.
Кейс: Магазин "Зеленый рай" потерял 80 000 ₽ из-за штрафа за перенос даты FBO-поставки за 48 часов. Решение: перешли на сервис SelSup для автоматического планирования с учетом сезонности 5.
🚚 Правила переноса для FBS (доставка силами продавца)
Для FBS (товар хранится у продавца, WB доставляет заказы) правила мягче:
Бесплатный перенос времени отгрузки в пределах 24 часов через ЛК. Например, с 10:00 29 мая на 09:00 30 мая 1.
Важно! При отгрузке в ПВЗ первые 50 товаров/день принимают за 15 ₽/ед., последующие — 75 ₽/ед. 1. Перенос может увеличить расходы.
🛡️ 5 стратегий избежать штрафов и срывов поставок
Автоматизируйте планирование:
Используйте сервисы типа «Поставлено!» или SelSup для расчета объемов поставки с учетом спроса, сезонности и географии заказов 15.
Пример: Система предупредит, что для Урала выгоднее авиадоставка (экономия 3–4 дня).
Фиксируйте тарифы логистики:
При отгрузке FBO тарифы фиксируются на 60–90 дней. Это защищает от внезапного роста цен 10.
Контролируйте упаковку:
Для FBO: строго соблюдайте правила для коробов (макс. 80 см по стороне) и монопаллет (3 артикула на паллету, разделенные картоном) 1. Нарушение → отказ в приемке.
Для FBS: всегда наклеивайте стикер заказа с QR-кодом на каждую единицу 1.
Документальная готовность:
При поставке растений обязательны: фитосанитарный сертификат, маркировка «Честный ЗНАК», описание сорта 2. Без документов — товар снимут с продаж + штраф до 100 000 ₽.
Резервируйте слоты заранее:
В высокий сезон (май-июнь) бронируйте слоты на приемку за 2–3 недели. Интегрируйте Telegram-бота @POSTAVLENOru_BOT для отслеживания свободных окон 10.
⚠️ Что делать, если перенос неизбежен?
Для FBO:
Отмените поставку в ЛК минимум за 72 часа → штрафа не будет 6.
Если сроки нарушены, увеличьте объем поставки на 10–15% — это снизит штраф за недовоз 6.
Для FBS:
Перенесите время в 24-часовом окне — это бесплатно.
При задержке >5 дней отмените заказ через ЛК, если товар в пути — штраф 50% от цены (мин. 100 ₽/ед.) 6.
Штраф 25 000 ₽ за перенос FBO-поставки за 48 часов вместо 72 часов 6.
Удержание 100% стоимости заказа при опоздании с отгрузкой FBS на 6 дней 6.
Повышение стоимости хранения в 25 раз при ошибке в габаритах товара в карточке 610.
Блокировка товара без маркировки "Честный ЗНАК" (для растений, обуви, товаров легпрома) 2.
История провала: Магазин "ЦветУрал" потерял 110 000 ₽ за одну поставку: перенес дату FBO без уведомления (+25 000 ₽), недовез 30% товара (+12 000 ₽), а часть рассады испортилась из-за нарушения термоупаковки. Итог: убыток + демпинг рейтинга.
✅ Чек-лист: 5 шагов для идеальной поставки
Проверьте документы: фитосертификаты, маркировка, ТН ВЭД в карточке товара.
Рассчитайте литраж: укажите точные габариты в ЛК (длина×ширина×высота/1000).
Зафиксируйте тариф: выберите дату отгрузки FBO → тариф логистики заморозится на 60–90 дней 10.
Следите за слотами: для FBS — бронь в ПВЗ за 24 часа; для FBO — запись через ЛК за 7–14 дней.
Упакуйте по стандарту: биоразлагаемые кассеты для растений, термопленка, штрихкоды на каждый короб 15.
Вывод: Переносить поставку на Wildberries можно, но только в рамках разрешенных периодов:
FBO: строго за 72+ часа — иначе штраф до 25 000 ₽;
FBS: бесплатно ±24 часа от изначального времени.
Главное правило 2025 года: Планируйте на 30% больше времени, чем нужно, используйте аналитические сервисы и никогда не надейтесь на «авось». Учитывая рост штрафов и тарифов, дисциплина поставок стала ключевым фактором выживания на маркетплейсе.