Федеральная антимонопольная служба получила жалобу на Яндекс от финансовых маркетплейсов
Ассоциация финансовых маркетплейсов обратилась в Федеральная антимонопольная служба с жалобой на Яндекс. Участники рынка считают, что обновлённая поисковая выдача компании создаёт неравные условия для сайтов-агрегаторов финансовых услуг.
По данным ассоциации, интерактивные ответы поисковика начали перехватывать значительную часть пользовательского трафика, который раньше переходил на финансовые маркетплейсы.
Финансовый виджет Яндекса появился над поисковой выдачей
Как сообщили представители рынка, с начала 2026 года Яндекс изменил отображение результатов по банковским запросам.
Теперь над стандартной органической выдачей пользователи видят специальный интерактивный виджет с информацией о финансовых продуктах. Через него можно:
- изучать предложения банков;
- сравнивать условия;
- выполнять часть действий без перехода на сторонние сайты.
По оценке Ассоциации финансовых маркетплейсов, такие виджеты показываются более чем в 80% банковских запросов.
«Поисковая система перестаёт быть инструментом навигации и начинает самостоятельно участвовать в выборе финансовых продуктов», — заявили представители ассоциации.
Финансовые маркетплейсы заявили о потере трафика
Участники рынка считают, что новый формат фактически дублирует функции финансовых агрегаторов и ограничивает конкуренцию.
В Ассоциацию финансовых маркетплейсов входят:
- Банки.ру;
- Сравни;
- Финуслуги;
- «Открытый финансовый маркетплейс» и другие сервисы.
По словам участников рынка, алгоритмы выдачи полностью контролируются поисковой платформой, что влияет на доступ пользователей к альтернативным предложениям.
Что ответили в Яндексе
В Яндекс сообщили, что официальную жалобу пока не получали.
«Мы не знакомы с содержанием обращения. Обогащённые ответы в поиске работают по прозрачным правилам и доступны всем партнёрам, включая финансовые платформы», — заявили в компании.
Также в компании отметили, что принципы работы виджетов не менялись.
Поисковики всё сильнее конкурируют с маркетплейсами
Ситуация развивается на фоне роста популярности поисковых систем при выборе товаров и услуг.
По данным исследований:
- 62% пользователей стали чаще использовать поиск для выбора предложений;
- 70% переходят именно по органической выдаче;
- мобильный поиск используется в 2,2 раза чаще десктопного.
При этом пользователи всё чаще комбинируют разные платформы:
- 28% начинают поиск на маркетплейсах;
- 21% — в поисковиках;
- ещё 21% сначала изучают маркетплейсы, а затем перепроверяют информацию через поиск.
Эксперты отмечают, что поисковые системы постепенно превращаются из инструмента навигации в полноценные платформы для выбора и сравнения товаров и услуг.
