1. Общие положения

1.1. Настоящий Договор является предложением (публичной офертой) Индивидуального предпринимателя Борисова Никиты Александровича (далее – «Исполнитель») для любого физического или юридического лица (далее – «Клиент»), которое примет настоящее предложение на указанных ниже условиях.

В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ настоящий Договор является официальным публичным предложением заключить договор (публичной офертой). Принятие оферты Клиентом означает безоговорочное принятие условий Договора без каких-либо изъятий или ограничений на условиях присоединения.

1.2. Договор считается заключенным и приобретает силу с момента подписания данного договора.

1.3. Моментом полного и безоговорочного принятия Клиентом предложения Исполнителя заключить Договор (акцептом оферты) также может считаться совершение иных действий, которые указывают на принятие Клиентом условий Договора и фактическое его исполнение, в том числе:

·       оплата услуг Исполнителя;

·       направление Заявки на работу Исполнителю;

·       фактическое исполнение условий Договора.

1.4. Осуществляя акцепт Договора в порядке, определенном п. 1.3 Договора, Клиент подтверждает, что он ознакомлен, согласен со всеми условиями Договора и полностью и безоговорочно их принимает в том виде, в каком они изложены в тексте Договора.

1.5. Текст настоящего Договора расположен по адресу https://ffstats.ru/oferta, а также может высылаться Исполнителем на адрес электронной почты Клиента.

1.6. Исполнитель вправе изменять условия настоящего Договора, включая стоимость услуг, в одностороннем порядке, с обязательным размещением новой редакции Договора на сайте https://ffstats.ru/oferta и направлением письменного уведомления Клиенту на адрес электронной почты, указанный в реквизитах Клиента, не менее чем за 14 (четырнадцать) календарных дней до даты вступления изменений в силу. Направление уведомления считается надлежащим независимо от его прочтения Клиентом. Изменения считаются принятыми Клиентом, если в течение указанного срока он не направил мотивированного возражения.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель обязуется по заданию (заявке) Клиента оказать услугу Фулфилмент, под которой понимается комплекс услуг по приемке на хранение, организации складирования товара, администрированию складских процессов, предпочтовой подготовке (комплектации товара, упаковке отправлений) и выдаче или доставке отправлений Клиента, а Клиент обязуется оплатить эти услуги на условиях и в порядке, предусмотренными настоящим Договором.

2.1.1. Складирование определяется как предоставление услуг по хранению и грузообработке, а также по проведению и организации иных действий, связанных с указанными выше услугами, предварительно согласованных Сторонами.

2.1.2. Администрирование определяется как прием и оформление документации по приемке и отгрузке товара, ведение базы данных складского учета, оформление согласованных Сторонами документов в процессе хранения, в том числе при проведении инвентаризации, иные действия Исполнителя, связанные с осуществлением надлежащего документооборота в отношении товара Клиента.

2.1.3. Предпочтовая подготовка определяется как комплектация товаров Клиента в отправления, упаковка товаров Клиента в расходные материалы Исполнителя (гофрокороба, пакеты и т.п.), оформление сопроводительных документов и передача готовых к отправке отправлений Клиента, либо выдача отправлений для последующей доставки получателям силами Исполнителя, либо иным третьим лицам, указанным Клиентом, а также обработка возвратных отправлений, и иные дополнительные услуги, которые могут потребоваться Клиенту в рамках настоящего Договора.

2.1.4. Исполнитель по заявке Клиента оказывает курьерские услуги по доставке сформированных отправлений Клиента путем передачи отправлений в службы доставки, Маркетплейсы или третьим лицам.

Клиент вправе предъявлять дополнительные требования по упаковке отправлений. При этом, в случае заказа Клиентом услуг упаковки и упаковочных материалов, соответствующие услуги и материалы предоставляются Исполнителем на условиях дополнительной оплаты Клиентом. Клиент вправе предоставить Исполнителю упаковочные материалы самостоятельно. В случае отсутствия в предоставленном Исполнителем перечне услуг упаковки и упаковочных материалов, требуемых Клиенту, их стоимость согласовывается отдельно. Выбор услуг упаковки и упаковочных материалов остается на усмотрение Клиента. Исполнитель не несет ответственность за выбор упаковки Клиентом и за сохранность вложения в случае его повреждения в результате применения несоответствующего типа/вида упаковки.

2.2. Подробная информация о перечне и стоимости услуг, оказываемых Исполнителем, содержится на сайте http://ffstats.ru. Указанный перечень и прайс-лист являются неотъемлемой частью настоящего Договора.

2.3. Конкретные виды услуг, их объем, стоимость и иные условия могут определяться Сторонами в отдельных заявках, которые оформляются в письменной форме и являются неотъемлемыми частями настоящего Договора. Услуги, не охваченные заявками, оказываются на условиях, указанных на сайте Исполнителя.

2.4. Право собственности на товар и/или распоряжение товаром, передаваемым Клиентом Исполнителю, принадлежит Клиенту.

3. Права и обязанности Сторон

3.1. Исполнитель обязан:

3.1.1. Оказывать услуги своевременно и с надлежащим качеством.

3.1.2. Оказывать услуги в полном объеме, предусмотренные настоящим договором и действующим прайс-листом.

3.1.3. Осуществлять приемку товара при условии получения полной и корректной информации о поставляемом товаре на хранение от Клиента в количестве не более 10000 (десять тысяч) единиц товара в течение 1 (одного) рабочего дня, продолжительностью 8 (восемь) часов.

3.1.4. Услуги Исполнителя считаются принятыми Клиентом без оговорок в случае, если Клиент в течение 3 (трех) рабочих дней после оказания услуг Исполнителем не предоставит письменных возражений. Исполнитель вправе направить Клиенту Акт об оказанных услугах, отсутствие письменных возражений или ответа, на который в течение вышеуказанного срока также расценивается как полное принятие услуг Клиентом. Возражения должны быть направлены по адресу электронной почты ffstats@yandex.ru либо посредством обращения через мессенджеры, в которых ведется общение с Исполнителем.

3.2. Исполнитель имеет право:

3.2.1. Привлекать для оказания услуг третьих лиц, неся перед Клиентом ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение третьими лицами обязательств, как за свои собственные действия.

3.2.2. В случае неоплаты Клиентом счета за оказанные Исполнителем услуги в течение 3 банковских дней с момента выставления счета, приостановить дальнейшее оказание услуг и удерживать в порядке ст. 359 ГК РФ товар Клиента на складе до полного погашения задолженности. Исполнитель уведомляет Клиента о приостановлении оказания услуг и удержании товара по электронной почте, указанной в заявке, или через мессенджер, в котором происходит общение Клиента с Исполнителем. На период удержания товара Исполнитель продолжает начислять стоимость услуг хранения в соответствии с действующим прайс-листом.

3.2.3. Требовать от Клиента полного возмещения убытков, причиненных свойствами размещенного на складе товара, если Исполнитель, принимая товар, не мог знать об этих свойствах.

3.2.4. На одностороннее изменение стоимости своих услуг с обязательным размещением информации о таком изменении на официальном сайте http://ffstats.ru и направлением письменного уведомления Клиенту на адрес электронной почты, указанный в реквизитах, не менее чем за 14 календарных дней до вступления изменений в силу.

3.2.5. Сменить склад, на котором Клиенту предоставляются услуги, с обязательным письменным уведомлением Клиента не менее чем за 10 (десять) рабочих дней до даты изменения. В случае если новое местонахождение склада влечёт изменение логистических условий, существенно влияющих на сроки доставки или стоимость услуг для Клиента, такие изменения подлежат дополнительному согласованию Сторон.

3.3. Клиент обязан:

3.3.1. Предоставить Исполнителю Заявку на работу одним из способов, предусмотренных п. 4.1 настоящего Договора, с достоверной и корректной информацией о товарах.

3.3.2. Оплатить оказанные услуги Исполнителя в сроки и в порядке, предусмотренные настоящим Договором, а также дополнительными соглашениями и приложениями к данному Договору.

3.3.3. Оплатить Исполнителю понесенные им дополнительные расходы, которые Стороны не имели возможности предусмотреть, но которые необходимы для выполнения Исполнителем принятых на себя обязательств в порядке и в сроки, согласованные Сторонами.

3.3.4. Предоставлять только разрешенные к отправке законодательством РФ и правилами третьих лиц, осуществляющих доставку отправлений, товары.

3.3.5. Не допускать прибытия на склад Исполнителя товаров, представляющих опасность или обладающих свойствами, которые могут каким-либо образом причинить вред другим товарам, имуществу и/или физическим лицам.

3.3.6. Информировать Исполнителя о любых опасных, нестандартных свойствах товара, предоставлять необходимые для корректной работы с товаром Клиента инструкции, правила, требования, сертификаты и т.д.

3.3.7. Вывезти товар со склада Исполнителя по окончании срока его хранения и действия настоящего Договора.

3.4. Клиент имеет право:

3.4.1. Осуществлять контроль за наличием, условиями хранения, условиями складирования и состоянием товара в соответствии с настоящим Договором.

4. Порядок оказания услуг

4.1. Заявки на работу Клиента направляются на электронную почту Исполнителя ffstats@yandex.ru либо через мессенджер, в котором происходит общение между Клиентом и Исполнителем.

4.2. Клиент вправе круглосуточно передавать заявки на обработку и доставку товаров. Исполнитель осуществляет обработку Заявок на работу Клиента с 9:00 до 18:00 часов текущего дня при условии, что товары, необходимые для выполнения Заявок, своевременно переданы Клиентом Исполнителю. Заявки на подготовку товаров принимаются Исполнителем в работу по мере освобождения упаковочной линии.

4.2.1. При формировании Заявки на работу Клиент подтверждает корректность и полноту составленной Заявки. Клиент может обратиться с просьбой отменить переданную Заявку, если она не находится в статусах «На упаковке» или «Товары отгружены». Исполнитель не гарантирует отмену выполнения Заявки и отмену начисления стоимости оказанных услуг.

4.3. Подтверждением того, что груз Клиента принят Исполнителем, является отправление информации о приемке в файле формата Excel или PDF на электронную почту клиента или мессенджер, в котором происходит общение между Клиентом и Исполнителем.

4.4. Операции с товаром Клиента при выдаче товара со склада выполняются Исполнителем на основании Заявки.

4.5. Передача товара по Заявкам на работу Клиенту, его представителям или третьим лицам происходит согласно Тарифам и подтверждается Актом о передаче товарно-материальных ценностей, подписанным уполномоченными сотрудниками Исполнителя и лицом, указанным Клиентом в заявке.

4.6. Передача товара по Заявкам на работу на склады Wildberries (ООО «РВБ») происходит согласно Тарифам, при этом документы, подтверждающие прием и передачу груза, с представителями Wildberries не подписываются.

4.7. Уполномоченное лицо для получения товара предоставляет Исполнителю оригинал паспорта, а также оригинал доверенности на получение товара и подписание товаросопроводительных документов.

4.8. Исполнитель обеспечивает ведение складского учета и предоставляет электронный отчет по остаткам товара, находящимся на хранении, а также иную информацию о движении товара посредством передачи файлов на электронную почту Клиента или через мессенджер.

4.9. По запросу Клиента Исполнитель оказывает дополнительную услугу — проведение инвентаризации товара. Цены и сроки согласуются Сторонами дополнительно.

4.10. Исполнитель предоставляет Клиенту доступ к личному кабинету на сайте https://ffstats.ru, в котором Клиент может в режиме онлайн отслеживать информацию о движении товара (приемки, отгрузки, возвраты), остатках на складе, а также просматривать счета на оплату и их статусы. Порядок доступа и использования личного кабинета определяется Исполнителем и размещается на указанном сайте.

4.11. Приемка оказанных услуг оформляется Актом, подписанным Сторонами в порядке, предусмотренном настоящим Договором.

5. Порядок приемки услуг и порядок расчетов

5.1. Клиент оплачивает услуги Исполнителя на основании текущей балансовой задолженности. Клиент самостоятельно запрашивает счета либо Исполнитель направляет Клиенту Счет за оказанные услуги, который Клиент обязан оплатить в течение 3 (трех) банковских дней.

5.2. Исполнитель вправе производить оказание запрошенных Клиентом услуг только после 100% предоплаты. При формировании задолженности на балансе Клиента, Исполнитель имеет право приостановить выполнение Заявок на отгрузку до полного погашения задолженности.

5.3. Отчетным периодом является каждый календарный месяц. Акты оказанных услуг формируются за каждый отчетный период. Оригиналы Актов и Счетов предоставляются не ранее 20-го числа месяца, следующего за отчетным месяцем, по предварительному запросу Клиента.

5.4. Исполнитель с 1-го по 10-е число каждого месяца направляет Клиенту Акт оказанных услуг за предыдущий отчетный период на указанную Клиентом электронную почту.

5.5. В течение 3 (трех) рабочих дней с момента получения Акта Клиент может предоставить мотивированный письменный отказ от приемки услуг. В случае отсутствия отказа Акт считается принятым, а услуги — оказанными надлежащего качества и подлежащими оплате. При наличии мотивированного отказа Стороны в течение 3 (трех) рабочих дней вырабатывают единое решение.

5.6. Первичные учетные бухгалтерские и иные документы, оформляемые в рамках настоящего Договора, составляются на бумажном носителе или в виде электронного документа, подписанного квалифицированными ЭЦП.

6. Ответственность Сторон

6.1. За нарушение срока оказания услуг, предусмотренного настоящим Договором, Исполнитель оплачивает неустойку из расчета 0,1% от стоимости каждой конкретной не оказанной услуги за каждый день просрочки.

6.2. В случае нарушения Клиентом сроков оплаты Исполнитель вправе потребовать уплаты неустойки (пени) в размере 0,1% от неоплаченной своевременно суммы за каждый календарный день просрочки, но не более 100% от суммы задолженности.

6.3. Исполнитель не несет ответственности за повреждение или утрату товара, возникшие до момента передачи товара Клиентом Исполнителю и после передачи товара Клиенту, представителям Клиента или уполномоченным им третьим лицам, а также службам доставки, организациям и предприятиям связи.

6.4. Исполнитель несет ответственность за повреждение или утрату товаров Клиента с момента фактической приемки товаров на склад Исполнителя и до момента передачи товаров в сформированных отправлениях Клиенту, представителям Клиента или уполномоченным им третьим лицам, а также службам доставки и Маркетплейсам. В случае если товар поврежден по вине Исполнителя, но сохранились его основные потребительские свойства, Исполнитель несет ответственность в размере части стоимости товаров, исходя из характера их повреждения.

6.5. В случае нарушения Исполнителем обязательств по настоящему Договору он обязан возместить Клиенту реальный ущерб, причиненный таким нарушением. Реальный ущерб включает стоимость утраченного или поврежденного товара, определяемую на основании первичных учетных документов Клиента (себестоимость), а также документально подтвержденные расходы, понесенные Клиентом в связи с ненадлежащим оказанием услуг. Исполнитель не несет ответственности за упущенную (неполученную) Клиентом прибыль.

6.6. Исполнитель не несет ответственности за арест и/или изъятие товара государственными органами и их должностными лицами.

7. Форс-мажор

7.1. Сторона освобождается от ответственности, если докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы (пожар, наводнение, землетрясение, военные действия, забастовки, запретительные акты государственных органов и др.).

7.2. Сторона, не имеющая возможности исполнить обязательства вследствие форс-мажора, должна в течение 5 (пяти) календарных дней письменно уведомить другую Сторону.

7.3. Срок исполнения обязательств отодвигается соразмерно времени действия форс-мажора.

7.4. Свидетельство, выданное торговой палатой или иным компетентным органом, является достаточным доказательством.

7.5. Если обстоятельства непреодолимой силы действуют в течение 2 (двух) месяцев подряд, Договор может быть расторгнут любой из Сторон.

8. Порядок разрешения споров

8.1. Споры и разногласия разрешаются путем переговоров.

8.2. В случае недостижения соглашения споры разрешаются в Арбитражном суде Тульской области либо в Ленинском районном суде г. Тулы в зависимости от субъектного состава Сторон.

9. Заключительные положения

9.1. Во всем, что не урегулировано настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим гражданским законодательством РФ.

9.2. Договор вступает в силу с момента его подписания Сторонами и действует бессрочно.

9.3. Каждая из Сторон имеет право на одностороннее внесудебное расторжение Договора, уведомив другую Сторону в письменном виде не менее чем за 7 (семь) календарных дней до желаемой даты расторжения. В части взаиморасчетов Договор действует до их полного завершения.

9.4. Настоящий Договор может быть изменен Исполнителем в одностороннем порядке, при условии обязательного размещения новой редакции Договора на сайте https://ffstats.ru/oferta и направления письменного уведомления Клиенту на адрес электронной почты, указанный в реквизитах Клиента, не менее чем за 14 (четырнадцать) календарных дней до даты вступления изменений в силу. Направление уведомления считается надлежащим независимо от его прочтения Клиентом. Изменения считаются принятыми Клиентом, если в течение указанного срока он не направил мотивированного возражения. Оформление изменений в письменной форме путем подписания дополнительных соглашений не требуется.

9.5. Последствия расторжения Договора:

9.5.1. При расторжении Договора Стороны согласовывают дату расторжения, срок и порядок вывоза товара Клиентом со склада, а также сумму задолженности Клиента за оказанные услуги.

9.5.2. В течение 10 (десяти) календарных дней после согласования даты расторжения Клиент обязан вывезти товар со склада Исполнителя. За период с момента расторжения до фактического вывоза товара Клиент оплачивает услуги хранения по стандартным расценкам Договора (без повышающих коэффициентов).

9.5.3. В случае неисполнения Клиентом обязанности по вывозу товара в указанный срок, Исполнитель вправе:

·       продолжить удерживать товар в порядке ст. 359 ГК РФ до полного погашения задолженности Клиента, включая начисленные суммы за хранение;

·       приостановить оказание любых услуг в отношении товара до момента вывоза или полного расчета.

9.5.4. Исполнитель не вправе реализовывать, списывать или иным образом распоряжаться товаром Клиента без отдельного письменного согласия Клиента или вступившего в законную силу решения суда.

9.5.5. После полного погашения задолженности Исполнитель обязан обеспечить возврат товара Клиенту в течение 5 (пяти) рабочих дней за счет Клиента (транспортные расходы оплачивает Клиент).

9.6. Все документы, переданные по электронной связи, имеют юридическую силу подлинников до получения оригинала. Переписка Сторон по электронной почте имеет юридическую силу. Информация, передаваемая посредством электронной почты, признается достоверной, а лица, отправляющие информацию, – уполномоченными.

9.7. Признание части Договора недействительной не означает недействительности Договора в целом.

10. Реквизиты Исполнителя

Индивидуальный предприниматель Борисов Никита Александрович 

ИНН: 710608709290

ОГРНИП: 321710000042180

Юридический адрес: 300034, 71 - Тульская область, ТУЛА Г., Д.УЛЬЯНОВА УЛ., 20А, 101

Банк: ТУЛЬСКОЕ ОТДЕЛЕНИЕ N8604 ПАО СБЕРБАНК

Бик: 047003608

Расчетный счет: 40802810566000029388

Корреспондентский счет банка: 30101810300000000608