Эскалация банковского конфликта с маркетплейсами: Центробанк требует запретить скидки в зависимости от способа оплаты и усиливает давление на Wildberries и Ozon
Финансовый регулятор вступил в открытую конфронтацию с крупнейшими маркетплейсами России. Письмо председателя Банка России Эльвины Набиуллиной главе Минэкономразвития Максиму Решетникову с предложением ограничить скидочные практики онлайн-платформ придало новый масштаб противостоянию, которое может изменить правила игры на рынке электронной коммерции и лишить миллионы покупателей привычных benefits.
🏦 Позиция Центробанка: аргументы за запрет скидок
Согласно информации, полученной редакцией из осведомленных источников, Центробанк предлагает три ключевых изменения в регулировании маркетплейсов:
Запрет на продажу продуктов дочерних банков
Регулятор считает, что интеграция банковских услуг в экосистемы маркетплейсов создает "заведомо неконкурентные преимущества" по сравнению с другими участниками финансового рынка. По мнению ЦБ, такая практика нарушает принципы равной конкуренции.
Ликвидация дифференцированных скидок
Предлагается запретить установление разных цен в зависимости от выбранного способа оплаты. Это означает, что маркетплейсы не смогут предлагать дополнительные скидки при оплате картами своих банков-партнеров.
Расширение надзорных полномочий ФАС
Центробанк настаивает на подключении Федеральной антимонопольной службы в качестве дополнительного контролера за деятельностью маркетплейсов, что существенно усилит регуляторное давление на платформы.
🛒 Ответ маркетплейсов: защита интересов покупателей
Wildberries: "Непонятная и избыточная инициатива"
В объединенной компании Wildberries & Russ заявили о категорическом несогласии с предложениями регулятора. Официальный представитель маркетплейса отметил, что скидки по способу оплаты работают как стандартные программы лояльности и позволяют десяткам миллионов покупателей экономить на регулярных покупках.
"Инициатива о дополнительном надзоре со стороны ФАС выглядит непонятной — антимонопольная служба уже наделена всеми необходимыми методами контроля за действиями цифровых платформ", — заявили в пресс-службе Wildberries & Russ.
Компания также обратила внимание на избирательность предлагаемых мер: "Закон не содержит введенного ЦБ понятия 'крупнейшие платформы'. При этом очевидно, что мера направлена на двух участников, но не затрагивает, например, самого крупного в России непризнанного доминирующего эквайера — 'Сбер'".
Ozon: Критика двойных стандартов
Второй крупнейший маркетплейс страны также выступил с критикой инициативы Центробанка. В пресс-службе Ozon указали на несоответствие между требованиями банков и их собственной практикой.
"Банки сами активно продвигают свои кешбэки, в том числе без предоставления выгод при оплате через Систему быстрых платежей", — отметили в компании.
Ozon напомнил, что еще в октябре 2025 года предложил всем банкам на равных условиях участвовать в открытой программе лояльности. По данным компании, в конструктивном диалоге находятся уже 17 финансовых организаций, причем "Озон Банк участвует в программе на равных условиях с другими банками".
📊 Контекст конфликта: хронология противостояния
18 ноября 2025 года
Глава Сбера Герман Греф впервые публично заявил о проблеме, утверждая, что из-за скидочных практик маркетплейсы недоплатили 1,5 трлн рублей налогов.
20 ноября 2025 года
Пять крупнейших банков (Сбер, ВТБ, Альфа-банк, Т-Банк и Совкомбанк) направили коллективное письмо в Госдуму с предложением изменить подход к скидкам на маркетплейсах.
21 ноября 2025 года
Банки уточнили свою позицию, заявив, что речь идет только о запрете привязки размера скидки к конкретному способу оплаты, а не об ограничении самих акций и спецпредложений.
24 ноября 2025 года
Стало известно о письме Эльвины Набиуллиной Максиму Решетникову с предложением законодательно закрепить ограничения для маркетплейсов.
💰 Экономические последствия для потребителей
Основательница Wildberries Татьяна Ким предупредила о серьезных негативных последствиях предлагаемых ограничений для конечных покупателей. По ее словам, инструменты лояльности позволяют российским домохозяйствам экономить до 54 тысяч рублей в год.
"Маркетплейсы остаются социально значимым сервисом, особенно для удаленных регионов, где традиционная розничная торговля не может предложить сопоставимый ассортимент по доступным ценам", — подчеркнула Ким.
Глава Wildberries & Russ также обратила внимание на мировой характер практики предоставления скидок при оплате картами банков маркетплейсов, указав, что подобные программы лояльности широко распространены в международной практике электронной коммерции.
⚖️ Правовые аспекты и перспективы урегулирования
В Министерстве экономического развития подтвердили получение письма Центробанка и сообщили, что предложения находятся в стадии проработки. Официальный представитель ведомства отметил, что введение ограничений необходимо оценивать комплексно — с учетом последствий для продавцов, покупателей и всей платформенной экономики.
Юристы отмечают несколько правовых коллизий в предложениях ЦБ:
- Отсутствие в действующем законодательстве понятия "крупнейшие платформы"
- Потенциальное нарушение принципа равного регулирования для всех участников рынка
- Возможные ограничения прав предпринимателей на свободное ценообразование
Эксперты не исключают, что конфликт может перейти в стадию публичных слушаний с участием всех заинтересованных сторон, включая ассоциации предпринимателей и организации по защите прав потребителей.
🔮 Возможные сценарии развития ситуации
Компромиссный вариант
Наиболее вероятным сценарием аналитики считают поиск компромиссного решения, которое учтет интересы всех сторон. Возможным вариантом может стать введение переходного периода для адаптации бизнеса к новым правилам.
Жесткое регулирование
В случае принятия предложений ЦБ в текущей редакции маркетплейсы будут вынуждены пересмотреть свои программы лояльности, что может привести к росту цен для конечных потребителей.
Затягивание конфликта
Не исключен сценарий продолжительного противостояния с переносом дискуссии в профессиональное сообщество и экспертную среду.
💎 Заключение: битва за покупателя продолжается
Текущий конфликт между банками и маркетплейсами отражает глубинные процессы трансформации финансового и торгового рынков России. С одной стороны, традиционные финансовые институты пытаются защитить свои позиции в условиях растущей конкуренции со стороны технологических компаний. С другой — маркетплейсы отстаивают право на развитие собственных экосистем и инструментов повышения лояльности клиентов.
Исход этого противостояния определит не только будущее электронной коммерции в России, но и доступность товаров для миллионов потребителей, особенно в условиях экономической нестабильности. Редакция продолжит мониторинг развития ситуации и представит актуальный анализ в следующих материалах.
Материал подготовлен на основе данных из открытых источников и экспертных оценок.
