🤖 Wildberries запускает революционного ИИ-ассистента: как нейросеть изменит шопинг на маркетплейсе
Первое в России внедрение AI-консьержа для персонального подбора товаров
Суть инновации
Wildberries начинает закрытое тестирование ИИ-помощника, интегрированного в мобильное приложение. Ассистент умеет:
- 🔍 Подбирать товары по интересам, бюджету и поводу («подбор платья на выпускной до 5 000 руб»);
- ⚖️ Сравнивать характеристики похожих позиций;
- 💬 Консультировать по услугам маркетплейса.
«Это не чат-бот, а персональный шопер с элементами рекомендательной нейросети» — отмечают в пресс-службе «РВБ».
Этапы развития проекта
Этап Функционал Сроки
Закрытое тестирование
Базовый подбор + сравнение товаров
Июль 2025
Массовый запуск
Адаптация под вкус пользователя
Конец 2025
Финальная версия
Поиск по фото + анализ истории покупок
2026 год
Технологическая революция: что под капотом?
Система основана на гибридной архитектуре:
- NLP-модуль — понимает запросы на естественном языке:
- Пример: «Подарок коллеге-гику до 3000 руб с доставкой завтра» → подбор гаджетов.
- Computer Vision — распознаёт объекты на фото (будущая функция).
- Алгоритм коллаборативной фильтрации — учитывает поведение похожих пользователей.
Контекст: эволюция AI на Wildberries
- Апрель 2025: запущен ИИ-анализатор отзывов → сжимает 100 комментариев в ключевые тезисы.
- Май 2025: нейросеть для прогноза спроса у продавцов.
- Июнь 2025: первый в Рунете AI-шопер.
Тренд: Wildberries повторяет путь Amazon с Alexa, но с фокусом на коммерцию, а не развлечения.
Экспертные прогнозы
+ Для покупателей
- Сокращение времени поиска на 70%
- Персонализация уровня премиум-ритейла
+ Для продавцов
- Рост конверсии за счёт точного таргетинга
- Риск: усиление конкуренции по нишам
+ Для рынка
- Новый стандарт сервиса → давление на Ozon/Яндекс
- Рост инвестиций в AI-стартапы e-commerce
Сравнение с аналогами
ПлатформаAI-решениеОсобенность
Wildberries
Шопинг-ассистент
Контекстный подбор + сравнение
AliExpress
AliMe
Чат-поддержка + базовые советы
Amazon
Alexa Shopping
Голосовые покупки
Что это значит для вас?
- Покупателям: Первыми протестируют участники закрытой группы (регистрация через приложение).
- Продавцам:
- Оптимизировать описания товаров под семантику ИИ;
- Добавлять 3D-фото для будущего поиска по изображениям.
- Инвесторам: Рост капитализации WB на волне AI-анонсов (по данным Forbes, +4% за день).
💡 Заключение
С запуском ИИ-консьержа Wildberries не просто автоматизирует сервис, а создает прецедент для всей индустрии. Уже к 2026 году нейросети будут генерировать 30% продаж платформы — таков прогноз аналитиков Data Insight.
«Это шаг к “TikTok-изации” e-commerce: алгоритм знает твои желания лучше тебя» — Елена Смирнова, директор по цифровой трансформации GfK.
#Wildberries #ИскусственныйИнтеллект #Ecommerce #Инновации #РетейлТех
